Bank Mandiri, salah satu bank terbesar di Indonesia, menawarkan kesempatan emas bagi Anda untuk berkarier di dunia perbankan! Bayangkan, bekerja di lingkungan profesional dengan jenjang karier yang menjanjikan, serta gaji yang kompetitif. Kesempatan ini tidak hanya soal pendapatan, tetapi juga tentang membangun fondasi karier yang solid di perusahaan terkemuka. Siap memulai perjalanan karier Anda yang sukses? Lanjutkan membaca untuk mengetahui informasi lengkapnya!

Ingin mendapatkan pekerjaan impian Anda sebagai Customer Service di Bank Mandiri Surabaya? Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan pekerjaan tersebut, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, benefit, dan cara melamar. Jangan lewatkan kesempatan berharga ini, baca sampai selesai!

Informasi Lowongan Kerja Customer Service Bank Mandiri Surabaya

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk adalah bank terbesar di Indonesia yang memberikan berbagai layanan perbankan yang komprehensif. Dengan reputasi yang solid dan jaringan luas, Bank Mandiri menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan pengembangan karier yang luar biasa.

Saat ini, Bank Mandiri sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Surabaya, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan yang sangat baik bagi Anda yang memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Bank Mandiri
Website : https://www.bankmandiri.co.id/mandiri-career
Posisi: Customer Service
Lokasi: Surabaya, Jawa Timur.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Berkisar Rp4000000 – Rp6000000.
Terakhir: 31 Desember 2025

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service (diutamakan di industri perbankan).
Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Berorientasi pada solusi dan hasil.
Mampu bekerja secara individu maupun tim.
Teliti dan memiliki kemampuan analisa yang baik.
Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
Bersedia bekerja shift.

Detail Pekerjaan

Memberikan layanan terbaik kepada nasabah Bank Mandiri.
Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui telepon, email, atau tatap muka.
Membantu nasabah dalam melakukan transaksi perbankan.
Menangani transaksi dan keluhan nasabah secara efisien dan efektif.
Memastikan kepuasan nasabah dalam setiap interaksi.
Melakukan follow up terhadap keluhan nasabah.
Mematuhi prosedur dan peraturan yang berlaku di Bank Mandiri.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
Keterampilan pelayanan pelanggan yang prima.
Kemampuan memecahkan masalah (problem solving).
Kemampuan bekerja dalam tim.
Menguasai aplikasi perbankan.

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok sesuai dengan standar Bank Mandiri.
Tunjangan kesehatan.
Tunjangan hari raya.
Asuransi kesehatan.
Program pensiun.
Kesempatan pengembangan karir.
Lingkungan kerja yang profesional dan kondusif.

Berkas Lamaran

Surat lamaran kerja
Curriculum Vitae (CV)
Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
Fotocopy KTP
Pas foto terbaru
Surat referensi (jika ada)
Daftar riwayat pekerjaan (jika ada)

Panduan Melamar Kerja

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengunjungi situs resmi karir Bank Mandiri di https://www.bankmandiri.co.id/mandiri-career. Pastikan Anda mengirimkan berkas lamaran yang lengkap dan sesuai dengan persyaratan. Jangan ragu untuk melamar melalui jalur resmi untuk menghindari penipuan.

Proses rekrutmen Bank Mandiri dilakukan secara transparan dan tanpa dipungut biaya apapun. Jangan percaya jika ada pihak yang meminta sejumlah uang untuk membantu proses rekrutmen. Prioritaskan selalu melamar melalui situs resmi perusahaan atau situs lowongan kerja terpercaya.