Berkarir di BPJS Ketenagakerjaan menawarkan lebih dari sekadar pekerjaan; ini tentang berkontribusi pada kesejahteraan jutaan pekerja di Indonesia. Bayangkan dampak positif yang bisa Anda berikan, dikombinasikan dengan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berdedikasi. Kesempatan untuk meningkatkan keahlian Anda, serta potensi penghasilan yang kompetitif, menanti Anda di sini. Siap untuk memulai perjalanan karir yang bermakna?

Temukan peluang emas Anda! Artikel ini memberikan informasi lengkap dan terpercaya mengenai Lowongan Kerja Customer Service di BPJS Ketenagakerjaan Batam. Jangan lewatkan kesempatan ini, baca selengkapnya!

Informasi Lowongan Kerja Customer Service BPJS Ketenagakerjaan

BPJS Ketenagakerjaan adalah lembaga pemerintah non-kementerian yang bertanggung jawab atas penyelenggaraan program jaminan sosial ketenagakerjaan di Indonesia. Lembaga ini berkomitmen untuk memberikan perlindungan dan kesejahteraan bagi para pekerja di seluruh Indonesia.

Saat ini, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Batam sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service yang menarik dan penuh tantangan.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : BPJS Ketenagakerjaan
Website : https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/
Posisi: Customer Service
Lokasi: Batam, Kepulauan Riau.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Berkisar antara Rp4000000 – Rp6000000.
Terakhir: 31 Desember 2025

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan).
Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Berorientasi pada solusi dan detail.
Mampu bekerja secara individu maupun tim.
Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
Bersedia bekerja sesuai dengan shift yang ditentukan.
Domisili di Batam atau sekitarnya.

Detail Pekerjaan

Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan peserta BPJS Ketenagakerjaan melalui telepon, email, atau media lainnya.
Membantu peserta dalam menyelesaikan masalah terkait kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan.
Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait layanan customer service.
Menangani komplain dan keluhan peserta dengan profesional dan efektif.
Memastikan kepuasan peserta terhadap layanan yang diberikan.
Memantau dan mengevaluasi kinerja layanan customer service.
Memberikan laporan berkala mengenai aktivitas customer service.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik.
Pemahaman yang baik tentang layanan pelanggan.
Kemampuan dalam mengelola waktu dan menyelesaikan masalah.
Mampu bekerja dalam tim dan secara mandiri.
Kemampuan untuk berpikir kritis dan analitis.

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman.
Tunjangan kesehatan.
Tunjangan hari raya.
Cuti tahunan.
Peluang pengembangan karir.
Lingkungan kerja yang profesional dan kondusif.
Asuransi kesehatan.

Berkas Lamaran

Surat lamaran kerja.
Curriculum Vitae (CV) terbaru.
Fotocopy KTP.
Fotocopy ijazah dan transkrip nilai.
Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada).
Pas foto terbaru berwarna ukuran 4×6.
Surat keterangan sehat dari dokter.

Panduan Melamar Kerja

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Batam atau melalui proses rekrutmen yang diinformasikan melalui website resmi BPJS Ketenagakerjaan. Pastikan Anda melamar melalui jalur resmi dan jangan percaya pada tawaran pekerjaan yang meminta biaya.

Anda juga dapat mencari informasi lowongan pekerjaan serupa melalui situs-situs pencari kerja terpercaya lainnya. Ingatlah, kesempatan kerja ini tidak dipungut biaya apapun.