Bekerja di BPJS Ketenagakerjaan bukan hanya sekadar pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun masa depan yang lebih baik bagi pekerja Indonesia. Bayangkan, Anda menjadi bagian dari tim yang membantu jutaan orang merasa aman dan terlindungi. Dengan gaji yang kompetitif dan peluang pengembangan karir yang menjanjikan, bergabung bersama BPJS Ketenagakerjaan adalah langkah cerdas untuk masa depan Anda.
Cari informasi lowongan kerja Customer Service di BPJS Ketenagakerjaan Surabaya? Artikel ini menyediakan detail lengkap lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Baca sampai selesai!
Informasi Lowongan Kerja Customer Service BPJS Ketenagakerjaan
BPJS Ketenagakerjaan adalah badan penyelenggara jaminan sosial ketenagakerjaan di Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan perlindungan dan jaminan sosial terbaik bagi pekerja di seluruh negeri. Dengan visi untuk menjadi lembaga yang terpercaya dan berkelanjutan, kami senantiasa berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan dan memberikan kesempatan pengembangan karir bagi para karyawan kami.
Saat ini, BPJS Ketenagakerjaan Surabaya membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service yang dinamis dan penuh tantangan. Ini adalah kesempatan berharga bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada peserta BPJS Ketenagakerjaan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Ketenagakerjaan
- Website : https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar antara Rp4000000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3
- Usia maksimal 30 tahun
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sopan, dan sabar dalam menghadapi pelanggan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Berdomisili di Surabaya atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan peserta BPJS Ketenagakerjaan melalui telepon, email, atau tatap muka.
- Membantu peserta dalam proses pendaftaran, klaim, dan administrasi lainnya.
- Menangani keluhan dan komplain peserta dengan profesional dan efektif.
- Menjaga kerahasiaan data peserta.
- Melakukan follow up terhadap permasalahan yang dihadapi peserta.
- Memastikan kepuasan pelanggan dalam setiap interaksi.
- Memberikan solusi dan alternatif yang tepat kepada pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah (problem-solving)
- Penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Tunjangan lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan kondusif
- Asuransi kesehatan
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
Panduan Melamar Kerja
Untuk melamar posisi ini, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran lengkap melalui situs resmi BPJS Ketenagakerjaan (https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/) atau melalui jalur rekrutmen lainnya yang diumumkan oleh BPJS Ketenagakerjaan. Pastikan Anda mengirimkan lamaran melalui sumber yang resmi dan terpercaya. Hindari penipuan lowongan kerja dengan membayar sejumlah uang untuk proses rekrutmen.
Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Ingat, lowongan ini tidak dipungut biaya apapun.