BPJS Ketenagakerjaan, lembaga yang melindungi masa depan pekerja Indonesia, menawarkan kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dalam pelayanan pelanggan! Bergabunglah dengan tim kami dan berkontribusi pada kesejahteraan jutaan pekerja di Indonesia. Bayangkan, karir Anda berkembang pesat di perusahaan yang berdampak besar, didukung dengan lingkungan kerja yang profesional dan gaji yang kompetitif. Siap untuk memulai perjalanan karir yang bermakna?
Temukan peluang emas Anda di Samarinda! Artikel ini memberikan informasi lengkap dan terperinci mengenai lowongan Customer Service di BPJS Ketenagakerjaan Samarinda. Jangan lewatkan kesempatan ini, baca sampai akhir untuk mengetahui detail kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar!
Lowongan Kerja Customer Service BPJS Ketenagakerjaan Samarinda
BPJS Ketenagakerjaan adalah badan penyelenggara jaminan sosial ketenagakerjaan di Indonesia yang berkomitmen memberikan perlindungan dan kesejahteraan bagi para pekerja. Kami senantiasa berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi peserta dan terus berkembang untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
Saat ini, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Samarinda sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service yang berdedikasi dan memiliki semangat tinggi dalam memberikan pelayanan prima kepada peserta.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Ketenagakerjaan
- Website : https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Samarinda, Kalimantan Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar antara Rp4.000.000 – Rp6.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan (Customer Service) merupakan nilai tambah.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Teliti dan detail oriented.
- Berorientasi pada hasil dan mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan.
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan peserta mengenai program BPJS Ketenagakerjaan.
- Menerima dan memproses pengaduan dari peserta.
- Membantu peserta dalam menyelesaikan permasalahan yang dihadapi.
- Melakukan koordinasi dengan bagian terkait untuk menyelesaikan permasalahan peserta.
- Menjaga kerahasiaan data peserta.
- Membuat laporan harian terkait aktivitas pelayanan pelanggan.
- Membantu dalam peningkatan kualitas pelayanan kepada peserta.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi interpersonal yang efektif
- Pemecahan masalah (problem solving)
- Kemampuan mendengarkan dengan aktif
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan UMR Samarinda
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang kondusif
- Asuransi kesehatan
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru ukuran 4×6 cm
- Surat keterangan sehat dari dokter
Panduan Melamar Kerja
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi BPJS Ketenagakerjaan (https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/) atau dengan mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Samarinda. Pastikan Anda melamar melalui jalur resmi dan hindari penipuan yang mengatasnamakan BPJS Ketenagakerjaan.
Penting untuk diingat bahwa proses rekrutmen di BPJS Ketenagakerjaan tidak dipungut biaya apapun. Jika ada pihak yang meminta biaya, segera laporkan kepada pihak berwenang. Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.